Vermittler in der digitalen Welt (Episode 3)

Welche Herausforderungen und Chancen hält die digitale Welt für Vermittler bereit? Wie können Versicherungsunternehmen Vermittler hierbei unterstützen? Im Interview gibt LV 1871 Vertriebsvorstand Herman Schrögenauer Einblicke in die aktuellen Entwicklungen am Markt.

Außerdem sprechen wir darüber, was die aktuelle Situation für die Zukunft der Kundenberatung bedeuten kann. Zum Beispiel bleibt Vertrauen zwischen Kunden und Berater nach wie vor wichtig. „Zugleich haben Vermittler für die Beratung ein Mischmodell entwickelt: Erste Infos werden vorab online abgefragt, um dann die persönliche Beratung zielgerichtet zu gestalten. Diese Mischung wird sich in Zukunft nicht mehr zurückdrehen lassen.“