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Schnelle und kompetente Auskunft, vor allem bei telefonischen Rückfragen. Neuerdings gibt es auch die Möglichkeit, direkt mit einem Ansprechpartner zu chatten. Die Finanzstärke ist sehr gut, was einen hoffnungsvoll in die Zukunft blicken lässt.

Individueller Kundenservice und engagierte Mitarbeiter, die auch mal ad hoc eigenständig entscheiden und nicht immer Rücksprache halten. Toll ist, dass man einen persönlichen Ansprechpartner hat, den es auch wirklich gibt, und man nicht an eine Hotline verwiesen wird.

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